В современном обществе, утверждает G. Nizard, совмещаются два явления: – сбор и передача в массовом масштабе информации вызваны нарастающим темпом развития различных отраслей технологии; – возникновение сети контактов между людьми [4, с. 138]. Процесс объединения непосредственных передач и передач с помощью информационных систем показывает новые возможности организационных структур. Пожалуй, самая важная из них – это возможность создания структур взаимных отношений. Основывается она на значительном расширении связей между отдельными подразделениями или группами людей с целью дальнейшего их развития и обогащения содержания [4, с. 138]. Эта сфера охватывает совместное использование различными предприятиями информации о рынке, доступ к различным объединениям и программам (например, программе PIMS), использование субъектов, действующих на рынке профессиональных услуг, или совместное вступление на международные рынки. В межорганизационной сети предприятие может участвовать как целое, но могут участвовать в ней и только отдельные коллективы фирмы.

Пожалуй, нет сомнения, что одним из результатов развития информационной сети является формирование концепции партнерского маркетинга. Как известно, в современных организационных структурах делаются попытки целиком исключить принцип иерархии. Организационная иерархия может представлять существенную преграду в установлении долгосрочных, основанных на взаимном доверии и желании к сотрудничеству, связей с клиентами, которые характеризуются открытостью, реакцией на вкусы клиента, добросовестными намерениями и готовностью принести в жертву кратковременную пользу пользе долговременной. Это одна из особенностей партнерского маркетинга.

Peter F. Drucker так пишет об изменениях организационных структур: «…повышение продуктивности обученных работников, в том числе работников услуг, будет связано с принципиальными изменениями в структуре организации. Будет требовать существенно новых организаций. Исключение большинства «уровней управления» приведет к ситуации, в которой … организация не будет иметь никаких (или не более нескольких) должностей, располагающих правом выдачи распоряжений. … Такое изменение вызовет огромные проблемы с мотивацией, награждением и высказыванием уважения» [2, с. 79-80].

Предприятия, желая сохранить шансы на эффективную конкурентную деятельность, должны учесть обязательность приобретения ресурсов извне. Важной характеристикой современных структур есть передача собственных производственных заданий иностранным фирмам. Можно выделить по крайней мере два направления такого типа действий. Первый – это альянс стратегический, второй – использование профессиональных услуг: агентства исследования рынка, юридических фирм, финансовых консультантов, проектных коллективов. В обоих случаях в принципе имеется ввиду то же самое: потребность повышения производительности работников сферы услуг.